Pico 问题反馈指南

各位 Pico 玩家，大家好。在日常使用 VR 的过程中，我们经常收到大家的建议和问题反馈。为了方便更高效的解决大家反馈的问题，近期我们在《PicoVR助手》APP 和 Pico Neo3 一体机内增加了问题反馈入口。如果大家在使用设备过程中有任何问题或建议，请大家通过该入口反馈，我们将第一时间对问题测试分析并优化修复。

  VR 内问题反馈方式  

1、将设备系统更新至最新版本（高于4.5.30）；

2、打开 Log 记录。点击一体机内“设置”——“通用”——“Log记录”，将“Log记录”置为开启状态；

3、重启设备，然后复现问题。点击一体机内“设置”——“通用” ——“问题反馈”，并补充问题描述；

4、问题反馈之后，我们将会收到您的反馈并对设备日志进行分析，方便更好的解决问题。

    《PicoVR助手》问题反馈方式    

- 打开《PicoVR助手》，点击“我的”——“意见反馈”——“选择问题分类”——“输入问题描述”——完成之后提交。

如果大家有更好的建议和反馈，欢迎在评论区和我们交流，我们也会持续优化问题反馈渠道，给大家带来更好的使用体验。